Vilkår, Forretnings- og betalingsbetingelser ved køb af Behandlinger / Kurser / Workshop
– Online og Fysisk

Individuelle behandlinger / Klippekort / Gavekort / Kurser / Uddannelser mv. / Foredrag / Leje Vestergade 10 Baghuset / Ekstern undervisning, Facilitering, Stress coaching, Mentor mv.

Tvilling Kommunikation

Indehaver: Tville (Ann) Kofoed Tvilling

Tlf.: 2533 1258

Email: kontakt@tville.dk

CVR-nr.: 30416678

Du er ALTID velkommen til at ringe – lægge en besked / sende en mail – og er jeg på telefonen, tager jeg den ;o).

Online

Vilkår, Forretnings- og betalingsbetingelser ved køb af Behandlinger / Kurser / Workshop – Online og Fysisk:

Når du tilmelder dig mit Nyhedsbrev – dem jeg kalder mine ‘Værdimail’ – accepterer du at der lagres data. Ligeledes ved køb, vil der lagres købsdata.
Begge dele opbevares krypteret, på min platform Simplero, der er GDPR certificeret.

For at kan sende dig Værdimail og online-adgang til køb mv.  accepterer du at modtage mail med tilbud og anden markedsføring.

Vilkår, Forretnings- og betalingsbetingelser ved køb af Behandlinger / Kurser / Workshop – Online og Fysisk:

Individuelle sessioner – Terapi, Coaching, Hypnose eller anden individuel behandling

Behandling

Der er ingen fortrydelsesret på min terapi, undervisning, foredrag, og andet, med mindre dette udførligt fremgår.

Behandlingssessioner bedes betalt forud.

Der betales via Mobilepay Bizz, kontant eller bankoverførsel.

Kvittering sendes som billede på mobilen, som svar på erindrings sms’en, der kommer dagen før sessionen.

Ved afbud mindre end 48 timer før aftalt tid, betales det fulde beløb – Tiden kunne jo været gået til en anden.

Priser

Individuel session 2021 – kr 985,-

Klippekort – 5 eller 10 klip – Se venligst nedenfor

Der er ikke moms på terapi kun på coaching.

Flytning af din tid

Ændring af booket tid bedes foretaget inden 48 timer før konsultationsdato. 

Aht. ventelisten bedes du kontakte mig, hurtigst muligt efter du har konstateret, at tiden ikke passer. Send en sms til 25331258 og start med teksten ”ændring af tid, den oprindelige dato og tid samt dit navn”.

Mobilepay Bizz, kontant eller via bankoverførsel.

• Du modtager betalingsoplysninger i SMS
• Hvis forældre/anden betaler kontant eller MobilePay / bank – sendes blot et foto af  MobilePay kvittering / bankoverførsel SAMT navnet på den der har tiden.
• Dankort / betalingskort – Dankort modtages desværre ikke

Aflysning

Afbud skal ske pr. telefon eller sms senest 48 timer før aftalte tid. Ved udeblivelse eller afbud på dagen opkræves det fulde honorar – Tiden kunne jo været gået til en anden…

Klippekort

Visse forløb kan være mere langstrakte, fx stressdepression, eller hvis man ikke har lyst til at være på hold som fx FLOW in YOU, men have individuelle sessioner.

Du kan købe et klippekort på hhv. 5 eller 10 sessioner.

• Klippekortet kan først købes efter 1. eller på 2. session.
• Gyldighed: 2 år fra købsdato.
• Ubrugte klip/timer refunderes ikke.
• Klip kan ikke overføres til andre.

Klippekort á 5 klip (á 950,-) kr. 4.750,- (pr m2021)

Klippekort á 10 klip (á 925,-) kr. 9.250,- (pr 2021)

Klippekortet købes og betales v 2. session (differencen på 1. session og klippekortpris, fratrækkes ved køb af klippekort). Klippekort betales via netbank. Du modtager faktura og forløbet starter.

Gavekort

Jeg anbefaler ikke, at du overrasker en kær / nogen, med et gavekort – med mindre de udtrykkeligt har udtrykt ønske om det.

Nogen kan opfatte det som en skjult kritik af dem personligt.

De gavekort, der er givet til nogen der har ønsket sig det, er til gengæld gaver – nogen gange for livet.

Gyldighed: 2 år fra købsdato.

Gavekort refunderes ikke.

Gavekort kan kun undtagelsesvist overføres til andre. Kun efter skriftlig aftale

Vilkår, Forretnings- og betalingsbetingelser ved køb af Behandlinger / Kurser / Workshop – Online og Fysisk:

Online kurser og forløb

Når du køber et online kursus hos mig, er det dit og du kan altid gå ind og gense materialet *)

Skulle jeg en dag skifte platform, vil du blive adviseret i god tid. Skulle jeg lukke min forretning, vil du blive givet adgang til download.

*) Undtaget er forløb, hvor der fremgår af købsbetingelserne, at adgang er tidsbegrænset. Fx v Challenge’s mv.

Online forløb, e-bøger o.a. online produkter

Der er ikke fortrydelsesret på køb af elektroniske produkter, såsom e-bøger og online forløb.

Vilkår, Forretnings- og betalingsbetingelser ved køb af Behandlinger / Kurser / Workshop – Online og Fysisk:

Fysiske kurser og workshops

Har du meldt dig til et fysisk kursus eller en workshop hos mig, er din plads først sikret når du har betalt. Din tilmelding bindende.

Skulle jeg blive nødt til at aflyse – det er ikke sket endnu – får du naturligvis det, du har indbetalt, refunderet. Du vil have fortrinsret til en plads på det næste / erstatnings forløb.

Betaling

Kurser betales som beskrevet i den respektive kursus-beskrivelse. via Onlinebetaling eller Faktura.

Har du brug for en elektronisk faktura, EAN faktura: kontakt mig endelig på telefon 25331258 eller send en mail på kontakt@tville.dk

Hvis du deltager betalt af virksomhed eller som selvstændig, er prisen ofte ekskl. moms. Kontakt mig for afklaring.

Påbegyndt uddannelse/ kursus/ workshop/ forløb – refunderes ikke.

Kursusafgift / Rater. Betales som beskrevet på det enkelte kursus / workshop / forløb. Der er oftest mulighed for rater.

Første rate skal være Tvilling Kommunikation i hænde inden for fristen efter tilmelding og øvrig, som beskrevet under det enkelte forløb.

Fortrydelsesret kurser, workshops, temadage

I henhold til en undtagelse i forbrugeraftaleloven er der ikke fortrydelsesret ved “rekreative fritidsaktiviteter, hvis det fremgår af aftalen, hvilken dag eller inden for hvilken bestemt periode den pågældende tjenesteydelse skal udføres.

Det betyder, at køb af et kursus er bindende, og at kurset ikke kan refunderes, hvis du bliver syg eller ikke kan deltage.

Du kan overdrage din plads til en anden person efter aftale med Tville. I så fald skal du have skriftligt accept fra Tville, for at det er gældende. Se evt. www.forbrug.dk. Pladsen må ikke sælges for en højere pris end den er købt og kan kun sælges efter aftale med Tville.

Ombytning af moduler på modulopbyggede uddannelser

I tilfælde af sygdom o. lign. har du muligvis, mulighed for at udsætte din deltagelse og tage det tilsvarende modul på den næstkommende uddannelse vi udbyder. Vi pålægger et administrationsgebyr på kr. 500,- for flytning af moduler.

Få uddannelsen skattefrit

• ’Bruttolønsordningen’, ’Lønomlægning’ eller ’Fleksibel Lønpakke’ dækker over muligheden for, at en medarbejder får et ”gode eller et produkt” betalt af sin arbejdsplads over sin bruttoløn.

Det vil sige, at din virksomhed betaler for uddannelsen og (delvist) trækker momsen fra. Prisen bliver trukket over din bruttoløn over eksempelvis et år og du sparer derved skatten.

For at få nøjagtig information om de betingelser, der skal være opfyldt for at du kan få uddannelse betalt, foreslår vi, at du kontakter SKAT på tlf. 72 22 18 18. Og/eller din personaleafdeling.

Læs mere om Bruttoløn her – https://skat.dk/skat.aspx?oid=2234833

• Afhængigt af kommune / fagforening / A- kasse kan du måske søge op til 25.000 kr. i tilskud om året, dog skal din leder og TR godkende din ansøgning. Du kan klikke ind og læse mere her www.denkommunalekompetencefond.dk eller kontakte din faglige organisation.

Vilkår, Forretnings- og betalingsbetingelser ved køb af Behandlinger / Kurser / Workshop – Online og Fysisk:

Ledig, studerende eller pensionist

På bestemte produkter kan: udeboende studerende på SU, pensionister, invalidepensionister og arbejdsledige (hvis ikke er mulighed for offentligt tilskud), tilbydes en specialpris.

Rabatten varierer på det enkelte kursus, forløb, workshop. Der skal foreligge dokumentation for ovenstående og prisen kan ikke kombineres med andre eventuelle rabatter. Kontakt mig, hvis dette gælder for dig.

Vilkår, Forretnings- og betalingsbetingelser ved køb af Behandlinger / Kurser / Workshop – Online og Fysisk:

Ekstern undervisning, Facilitering, Stress coaching, Mentor mv.

Opgaven aftales og beskrives forud for indgået aftale.

Der indregnes: tid til kørsel, udarbejdelse af materiale og evt. specielle indkøb.

Min pris er eksl. eventuelt print/kopiering, AV-midler –udstyr, mapper mv.

Ved opgaver i eller for virksomheder, henvises til faktura-oplysninger.

Betaling 8 dage, med mindre andet aftales (fx ved EAN faktura).

Materialet forbliver min ejendom, med mindre der betales for eksklusivitet, efter nærmere aftale.

Ved aflysning / afbestilling efter 6 uger, før opgaves start, faktureres 50%. Efter 2 uger, før opgaves start, faktureres det fulde beløb

Jeg sætter en ære i at levere det vi har aftalt!

Vedr. foredrag

Købte billetter refunderes ikke. De må dog gerne sælges, men ikke for en højere pris, end det, de oprindeligt er købt for.

Det er muligt at booke V10 Baghuset

Vilkår, Forretnings- og betalingsbetingelser ved køb af Behandlinger / Kurser / Workshop – Online og Fysisk:

Bookning

Det er muligt at leje Vestergade 10 Baghuset, til sit: kursus, foredrag, sin workshop, boglancering mv. ’

Økonomiske – eller andre mellemværende – mellem bookeren og deres kursister / klienter / kunder og lign. – er alene et mellemværende mellem bookeren og kursist/klient/kunde.

Hvis interesseret i at leje V10; så læs mere om dette under menupunktet Vestergade 10.

Alle aftaler er bindende, uanset om det er med eller uden CVR nummer.

V10 kan ikke bookes private arrangementer / fester.

Vilkår, Forretnings- og betalingsbetingelser ved køb af Behandlinger / Kurser / Workshop – Online og Fysisk:

Aflysning af kurser, foredrag og workshops

Vi forbeholder os ret til at aflyse kurser ved for få tilmeldinger eller ved sygdom. Det vil i tilfælde af aflysning være muligt at flytte sin tilmelding til et andet kursus med ledige pladser, alternativt at få pengene retur. Vi kontakter de tilmeldte pr. telefon eller e-mail ved ændringer.

Vi kan ikke garantere, at aflyste kurser oprettes på et senere tidspunkt. Kursusgebyret refunderes kun i tilfælde af aflysning eller flytning af kurset foretaget af Tville.

FORBEHOLD

Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer.

Uddannelser

Aflysning ved 1 måned til afholdelse kræves 50 % i gebyr. Ved mindre end 1 måned til afholdelse gives der ingen refusion.

RETTIGHEDER OG COPYRIGHT

Alle rettigheder til kurser, workshops, events samt digitale produkter tilhører Tvilling Kommunikation og evt. associerede firmaer og brands.

Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt.

Alle rettigheder forbeholdes forbeholdes ligeledes tekst og billeder på Tville.dk, blogs, og sociale medier. Brug uden skriftlig aftale forfølges juridisk.

Kontakt mig

En snak er helt uforpligtigende. Vi kan så aftale en tid, hvis du ønsker det.

NB! Kun jeg ser den mail. Ingen andre har tilgang. Men i disse GDPR tider (datasikkerheds regler), vil jeg bede dig om at undgå personfølsomme oplysninger i mailen. Detaljer tager vi i telefonen, eller ved vores første session.

Jeg glæder mig til at høre fra dig!

Med kærlig hilsen

Tville

Vestergade 10 Baghuset
4600 Køge